আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আপনার দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স প্রয়োজন। বাংলাদেশে একাধিক অঞ্চলের জন্য আলাদা নিয়ম থাকতে পারে। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স যাচাই করবেন এবং যদি যোগ্য না হন তাহলে এটি প্রত্যাখ্যান করা হবে।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না।
হ্যাঁ, আমরা আইনি এবং আর্থিক রেকর্ডিং প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি তারপর মুছে ফেলি। এই সাধারণত কয়েক বছর হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
আপনার bKash, Nagad, Rocket সংখ্যা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের হ্যাশ রাখি যাতে আপনার ওয়ালেট নিরাপদ থাকে। বড় উত্তোলনের আগে আমরা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
afc67 বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা যেসব অঞ্চলে স্থানীয় আইন আমাদের সেবা সমর্থন করে সেখানেই অ্যাকাউন্ট খুলি। আপনি যদি নিশ্চিত না হন আপনার অবস্থান সমর্থিত কিনা তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞাসা করুন।
হ্যাঁ, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে একটি সংকুচিত ফাইল প্রদান করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সেটিংস রয়েছে।
অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনা করব এবং যদি অননুমোদিত লেনদেন থাকে তাহলে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করাই দ্রুততম উপায়।
